Termos de Uso

Ao criar uma conta, realizar um pedido ou utilizar um serviço, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

As informações fornecidas devem ser verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por proteger suas credenciais e pelas atividades realizadas em sua conta.

As características de cada serviço, incluindo memória, CPU, armazenamento, backups, bancos de dados e demais limites, são as exibidas no plano no momento do pedido.

• O provisionamento começa após a confirmação do pagamento ou validação de uma contratação gratuita.
• O prazo pode variar conforme disponibilidade de infraestrutura, integrações externas e características do jogo.
• O cliente deve possuir as licenças e permissões necessárias para softwares, jogos, plugins e conteúdos instalados.
• Backups só são garantidos quando previstos no plano e não substituem cópias próprias do cliente.

Preços, moeda, periodicidade e meio de pagamento são apresentados antes da confirmação do pedido. A ativação depende da confirmação do provedor de pagamento.

Pedidos pendentes podem expirar. Serviços vencidos podem ser suspensos e, após período razoável de retenção, excluídos. Pedidos de cancelamento ou reembolso serão analisados conforme a legislação aplicável, o tipo de serviço e o estágio de execução.

Não é permitido usar a plataforma ou os servidores para:

• praticar atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros;
• distribuir malware, realizar ataques, mineração não autorizada ou varreduras abusivas;
• tentar contornar limites técnicos, acessar contas alheias ou prejudicar a infraestrutura;
• hospedar conteúdo que infrinja direitos autorais ou regras do jogo e de seus desenvolvedores.

Podemos limitar ou suspender um serviço diante de falta de pagamento, risco de segurança, uso abusivo, exigência legal ou violação destes Termos. Sempre que possível, informaremos o motivo e permitiremos a regularização.

O encerramento pode resultar na exclusão de arquivos. Antes de cancelar, mantenha cópias dos dados que deseja preservar.

Trabalhamos para manter a plataforma disponível e segura, mas manutenções, falhas de terceiros, ataques e eventos fora do controle razoável podem causar interrupções. Indicadores promocionais não constituem garantia individual, salvo quando houver SLA expresso no plano contratado.

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais disponíveis e a data de atualização permanecerá visível nesta página.

Solicitações podem ser enviadas pelos canais de suporte disponíveis na área do cliente. Estes Termos são interpretados de acordo com a legislação brasileira, preservados os direitos do consumidor e o foro legalmente competente.

Consulte também nossa Política de Privacidade.